Pemberitahuan Privasi Platform betidb
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan betidb, bagaimana kami melindunginya, dan bagaimana kami menggunakannya untuk memberikan layanan kepada Anda. Kami berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menangani informasi pembayaran Anda dan detail akun pribadi Anda.
Ketika Anda membuka akun di betidb, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini hanya digunakan untuk memberikan layanan betidb kepada Anda, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, dan mematuhi hukum yang berlaku.
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya. Kebijakan privasi ini menjelaskan hak-hak itu dan cara menggunakannya.
Data yang Kami Kumpulkan di betidb
Kami di betidb mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat membuka akun. Ini termasuk nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami meminta informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan verifikasi anti-penipuan. Kami juga mengumpulkan bukti identitas (seperti fotokopi KTP atau dokumen alamat) sebagai bagian dari proses verifikasi akun kami.
Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran di betidb, kami mengumpulkan informasi tentang transaksi tersebut—jumlahnya, metodenya (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet), tanggal, dan waktu. Namun, kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap, PIN, atau kode keamanan Anda. Pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang tersertifikasi, dan hanya konfirmasi pembayaran terenkripsi yang disimpan di server betidb kami.
Kami juga mengumpulkan data perilaku—informasi tentang halaman mana yang Anda kunjungi di betidb, permainan mana yang Anda mainkan, taruhan mana yang Anda tempatkan, dan berapa lama Anda berada di platform kami. Data ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan browser standar. Data perilaku ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman betidb, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mematuhi persyaratan peraturan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di betidb
Data pribadi Anda di betidb digunakan terutama untuk memberikan layanan yang Anda minta. Kami menggunakan nama, email, dan nomor telepon Anda untuk mengelola akun Anda, mengirimkan pemberitahuan tentang taruhan Anda, dan menghubungi Anda tentang pertanyaan atau masalah. Kami menggunakan alamat Anda untuk verifikasi identitas dan untuk memastikan kami mematuhi peraturan anti-pencucian uang.
Data transaksi pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan, mencatat riwayat keuangan Anda, dan menyiapkan laporan untuk tujuan perpajakan jika diperlukan oleh hukum lokal. Kami menyimpan catatan lengkap setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment—catatan ini dapat Anda akses kapan saja melalui akun betidb Anda.
Data perilaku digunakan untuk mengidentifikasi pola aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau penyalahgunaan, untuk meningkatkan antarmuka dan fitur betidb, dan untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik. Kami juga menggunakan data perilaku untuk mematuhi persyaratan peraturan tentang taruhan bertanggung jawab dan deteksi penipuan. Data ini tidak pernah digunakan untuk membuat keputusan otomatis yang merugikan Anda tanpa ulasan manusia.
Pihak Ketiga yang Kami Bekerja Sama di betidb
Platform betidb tidak bekerja sendirian. Kami bermitra dengan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Mitra ini termasuk gateway pembayaran yang menangani transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Mitra pembayaran ini tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan selain memproses pembayaran, kecuali kami memberi mereka persetujuan tertulis.
Kami juga menggunakan layanan hosting dan penyedia analitik pihak ketiga. Server betidb kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Kami memilih penyedia berdasarkan standar keamanan mereka—setiap penyedia pihak ketiga harus menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang mengikat mereka pada standar privasi yang sama dengan standar betidb.
Dalam kasus tertentu, kami dapat diminta oleh hukum untuk mengungkapkan data Anda kepada otoritas pemerintah atau badan penegakan hukum. Ketika ini terjadi, kami akan berusaha memberi tahu Anda kecuali hukum melarang kami melakukannya. Kami tidak mengungkapkan data Anda untuk tujuan pemasaran komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Hak Privasi Anda di betidb
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kirimkan permintaan melalui formulir kontak privasi betidb atau hubungi tim dukungan kami, dan kami akan memberikan data Anda dalam format yang mudah dibaca. Anda juga memiliki hak untuk meminta bahwa kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda dari sistem betidb, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk mematuhi hukum atau menyelesaikan transaksi yang tertunda. Anda memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda—misalnya, untuk memilih tidak menerima pesan pemasaran dari betidb sambil tetap menerima pemberitahuan akun penting.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data privasi Anda, hubungi kami terlebih dahulu. Jika kami tidak dapat menyelesaikan kekhawatiran Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.
Hak privasi Anda dengan betidb
- Hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak untuk meminta bahwa kami memperbaiki atau menghapus data yang tidak akurat.
- Hak untuk membatasi penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu.
- Hak untuk memilih tidak menerima pesan pemasaran sementara tetap menggunakan betidb.
- Hak untuk mengetahui apakah data Anda dibagikan dengan pihak ketiga dan untuk tujuan apa.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di betidb
Platform betidb menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk melacak preferensi Anda, mengingat login Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan betidb. Cookie membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookie dapat memengaruhi fungsionalitas betidb.
Kami juga menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk memahami tren penggunaan betidb secara keseluruhan. Alat ini mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara individu tetapi untuk meningkatkan betidb secara keseluruhan.
Kontak dan Pembaruan Kebijakan Privasi betidb
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi betidb, cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, atau ingin menjalankan salah satu hak privasi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak privasi di betidb.app. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan privasi dalam waktu dua minggu kerja.
Kebijakan privasi betidb dapat berubah seiring waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Ketika kami membuat perubahan material pada kebijakan privasi, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform betidb. Penggunaan berkelanjutan betidb setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi baru.
Kami mengakui bahwa privasi data adalah hak fundamental. Setiap pengguna betidb—baik dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau kota lain—diperlakukan dengan standar perlindungan privasi yang sama. Kami tidak membeda-bedakan perlindungan data berdasarkan lokasi geografis atau jenis pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet).
Versi terbaru dari kebijakan privasi betidb selalu tersedia di halaman ini. Kami merekomendasikan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami menangani data Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi kami, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan layanan betidb.